Assistant FoXchip

Pour permettre à un technicien FoXchip de prendre la main sur votre poste, téléchargez et lancez l'assistant ci-dessous.

Télécharger l'assistant

Windows 10 / 11 — environ 28 Mo

Aucune installation, aucun service installé. L'assistant se ferme à la fin de la session.
Si RustDesk est déjà installé sur ce poste, ne le désinstallez pas : c'est lui qui permet à votre technicien de vous aider. Lancez quand même l'assistant, il vous donnera votre numéro de connexion.
Si votre antivirus bloque ou supprime le fichier, ne réessayez pas : appelez-nous, nous avons une autre solution.

Mode d'emploi

  1. 1Téléchargez le fichier Foxchip-Assistance.exe ci-dessus.
  2. 2Lancez le fichier (double-clic). Windows peut afficher un avertissement SmartScreen : cliquez sur Informations complémentaires puis Exécuter quand même.
  3. 3Une fenêtre s'ouvre : elle affiche un code de connexion (par exemple ABC-XYZ) et l'ID RustDesk de votre poste.
  4. 4Communiquez ce code au technicien FoXchip par téléphone ou e-mail.
  5. 5Laissez la fenêtre ouverte le temps de l'intervention. Fermez-la une fois terminée.

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